Le portail intralignes.airfrance.fr est un espace numérique réservé au personnel Air France, conçu pour centraliser les outils, documents et ressources internes de la compagnie. Si vous êtes salarié Air France et que vous cherchez à y accéder ou à comprendre ce qu’il contient, vous êtes au bon endroit.
Voici ce que vous allez découvrir dans cet article :
- ce qu’est réellement le portail intralignes Air France
- comment y accéder et quoi faire en cas de problème technique
- quels outils et documents y sont disponibles
- les ressources syndicales et RH à connaître absolument
Chaque information partagée ici est pensée pour vous faire gagner du temps et éviter les erreurs courantes.
Qu’est-ce qu’intralignes.airfrance.fr ?
Intralignes.airfrance.fr est un portail interne Air France. Il s’adresse principalement au personnel de la compagnie, qu’il s’agisse du personnel au sol, des navigants ou des équipes administratives.
Le nom "intralignes" est parlant : il évoque un espace entre les lignes, c’est-à-dire réservé à ceux qui font tourner l’entreprise de l’intérieur. Ce n’est pas un site grand public. Il ne s’adresse pas aux voyageurs.
Ce portail joue le rôle d’un point d’entrée centralisé vers plusieurs outils et espaces de travail. Il regroupe des liens vers des ressources RH, des procédures internes, des documents officiels et des informations syndicales. Son objectif : que le salarié n’ait pas à chercher aux quatre coins de l’intranet pour trouver ce dont il a besoin.
À quoi sert le portail interne Air France ?
Le portail remplit plusieurs fonctions concrètes pour les salariés. Voici les principales :
| Usage | Contenu disponible | Public concerné |
|---|---|---|
| Ressources RH | Bibliothèque RH, accords d’entreprise, conventions collectives | Tout le personnel |
| Procédures internes | Arrêt maladie, démarches administratives | Tout le personnel |
| Outils métier | GPNet, Panoram@, BDES | Personnel habilité |
| Information syndicale | Tracts, actualités, contacts UNSA | Représentants et salariés |
| Textes officiels | Code du Travail, convention collective nationale | Tout le personnel |
Ce tableau montre clairement que le portail n’est pas un outil unique. C’est plutôt un carrefour numérique qui oriente vers les bons espaces selon le besoin.
Comment accéder à intralignes.airfrance.fr ?
L’accès au portail n’est pas ouvert à tous. Certaines sections nécessitent une identification sécurisée, de type Habile ou Token. Cela signifie que votre profil utilisateur détermine ce que vous pouvez consulter.
Pour accéder correctement au portail, voici les étapes à suivre :
- Ouvrez un navigateur récent et à jour (Chrome, Firefox, Edge)
- Vérifiez que JavaScript est activé dans les paramètres du navigateur
- Rendez-vous sur l’URL du portail
- Connectez-vous avec vos identifiants internes Air France
- Naviguez vers la rubrique souhaitée selon votre besoin
Si votre accès est limité à certaines rubriques, c’est normal. Tous les salariés n’ont pas les mêmes droits d’accès selon leur statut ou leur service.
Que faire si JavaScript ne fonctionne pas ?
Certaines pages du portail affichent un message d’avertissement lorsque le navigateur ne supporte pas JavaScript. Ce message vous invite à cliquer une fois sur le bouton "Continue" pour passer à l’étape suivante.
Ce comportement s’explique simplement : le portail repose sur des fonctions dynamiques qui nécessitent JavaScript pour s’afficher correctement.
Si vous rencontrez ce problème, voici les solutions :
- Vérifiez que JavaScript est bien activé dans les paramètres de votre navigateur
- Essayez un autre navigateur si le problème persiste
- Videz le cache et les cookies de votre navigateur
- Vérifiez que les cookies "fonctionnels" sont acceptés sur le site
Le bandeau de gestion des cookies du portail propose plusieurs niveaux : Fonctionnel (toujours actif), Préférences, Statistiques et Marketing. Si le site ne fonctionne pas bien, commencez par accepter au minimum les cookies fonctionnels.
Les outils et liens pratiques disponibles sur le portail
Parmi les outils accessibles depuis intralignes.airfrance.fr, plusieurs reviennent régulièrement comme références pour le personnel :
- GPNet : outil interne Air France dont l’accès est réservé aux utilisateurs habilités
- Panoram@ : espace lié au suivi et au pilotage, accessible selon le profil
- BDES (Base de Données Économique et Sociale) : réservée aux élus et délégués syndicaux, elle contient des données économiques et sociales de l’entreprise
- Intralignes : le portail lui-même, qui sert de hub vers ces différents outils
Ces ressources sont pensées pour des usages professionnels précis. Il est donc normal de ne pas avoir accès à tous ces outils si votre poste ne le justifie pas.
Les rubriques RH, documents officiels et procédures internes
La Bibliothèque RH est l’une des rubriques les plus consultées. Elle regroupe :
- les accords d’entreprise signés chez Air France
- les conventions collectives applicables
- les textes RH de référence
- les documents utiles au personnel au sol
Une rubrique particulièrement pratique concerne la procédure en cas d’arrêt maladie. Elle explique clairement les étapes à suivre, les délais à respecter et les interlocuteurs à contacter. C’est le genre d’information qu’on cherche souvent dans l’urgence, et qu’il vaut mieux connaître à l’avance.
Le portail donne aussi accès à des textes officiels essentiels :
- le Code du Travail (mise à jour régulière)
- la Convention collective nationale du personnel au sol des entreprises de transport aérien
- les ressources de l’INRS Santé et Sécurité au Travail
Une erreur courante à éviter avec les accès protégés
L’erreur la plus fréquente est de tenter d’accéder directement à une page protégée sans s’être préalablement authentifié. Le résultat : une page blanche, un message d’erreur ou une redirection inattendue.
Pour éviter cela :
- Connectez-vous toujours depuis la page d’accueil du portail, pas depuis un lien direct enregistré dans vos favoris
- Vérifiez que votre session n’est pas expirée
- Si vous êtes sur un poste partagé, assurez-vous que la session précédente a bien été fermée
Une session expirée ou un accès direct à une URL protégée sont les deux causes principales des problèmes de connexion signalés par les utilisateurs.
Les usages les plus utiles pour les salariés Air France
En pratique, voici les usages les plus courants du portail selon les profils :
| Profil | Usage principal | Rubrique recommandée |
|---|---|---|
| Salarié au sol | Consulter ses droits et procédures | Bibliothèque RH, arrêt maladie |
| Élu ou délégué | Accéder aux données sociales | BDES |
| Manager | Suivre les outils de pilotage | GPNet, Panoram@ |
| Tout salarié | Connaître les textes de référence | Code du Travail, convention collective |
L’organisation par secteur facilite aussi la navigation. Le portail classe les informations par domaine d’activité : Cargo, DGI, DGSI, Exploitation Aérienne Sol, Hub, Pilotage Économique, Point à Point. Chaque secteur peut disposer de ses propres ressources et actualités.
Les ressources syndicales et les contacts à connaître
Une partie du portail est liée aux activités de l’UNSA Aérien Air France Sol, le syndicat représentant le personnel au sol. Vous y trouverez :
- des tracts centraux et des tracts par secteur (Cargo, Hub, DGI, etc.)
- des informations sur l’adhésion au syndicat
- une rubrique "Mon Quotidien" avec des informations pratiques de la vie salariale
- une rubrique "Bons Plans" avec des avantages et services
Les contacts utiles de l’UNSA Aérien Air France Sol sont les suivants :
- Accueil : 01 41 56 04 61
- Secrétaire général : 06 48 43 62 45
- Email : secretariat@unsaaerien.com
- Adresse : 45 rue de Paris, Bâtiment Pégase, 2e étage, 93290 Tremblay-en-France
Le portail donne aussi accès aux statuts de l’UNSA Aérien SNMSAC ainsi qu’aux sites partenaires : UNSA PNC, UNSA Transport, CSEC Air France et UNSA.org.
Une alternative méconnue pour retrouver les bonnes informations
Si vous n’arrivez pas à accéder au portail ou si vous cherchez un document précis, il existe une approche simple : contactez directement l’UNSA Aérien via les coordonnées mentionnées ci-dessus. Les représentants syndicaux peuvent souvent orienter vers le bon document ou la bonne procédure, même sans accès direct au portail.
Vous pouvez aussi passer par le CSEC Air France pour des questions liées aux instances représentatives du personnel.
Ce qu’il faut retenir sur intralignes.airfrance.fr
À retenir
- Intralignes.airfrance.fr est un portail interne réservé au personnel Air France, pas un site grand public
- L’accès à certaines rubriques nécessite une identification sécurisée (Habile, Token)
- Le portail centralise les outils RH, les procédures internes, les textes officiels et les ressources syndicales
- Si la page ne s’affiche pas, vérifiez que JavaScript est activé et que les cookies fonctionnels sont acceptés
- Les contacts de l’UNSA Aérien Air France Sol (01 41 56 04 61) restent une alternative fiable pour obtenir de l’aide rapidement