Portail Malin était le site officiel des avantages sociaux de La Poste, réservé aux postiers. Depuis le 1er janvier 2026, ce portail a fermé ses portes et une nouvelle organisation est en place. Voici ce que vous devez savoir pour vous y retrouver :
- ce qu’était Portail Malin et à quoi il servait concrètement
- qui pouvait y accéder et comment fonctionnait l’inscription
- quels services étaient disponibles pour les postiers et leurs familles
- pourquoi le portail a fermé et qui gère les aides aujourd’hui
- comment accéder à UP KALIDEA, la nouvelle plateforme de remplacement
Que vous soyez postier concerné par d’anciennes prestations ou simplement en train de comprendre cette transition, cet article vous donne toutes les réponses utiles.
Portail Malin : de quoi s’agissait-il exactement ?
Portail Malin était un espace internet dédié aux agents de La Poste. Il fonctionnait comme un portail intranet personnalisé, centralisant les avantages sociaux, les offres culturelles et les informations pratiques liées à l’activité de La Poste.
Concrètement, chaque postier pouvait créer un compte personnel, accéder à des contenus adaptés à son profil et recevoir une newsletter hebdomadaire personnalisée selon ses préférences. L’interface était pensée pour être simple, compatible avec ordinateur, téléphone et tablette.
L’agence Novius a accompagné le projet de bout en bout : ergonomie, design, développement technique, hébergement et emailing. L’objectif était de créer un outil clair, pratique et facile à utiliser au quotidien.
À quoi servait Portail Malin pour les postiers ?
Le portail regroupait en un seul endroit les informations et services utiles pour les agents. Il permettait notamment de :
- consulter les actualités de La Poste
- accéder aux offres et prestations sociales disponibles
- gérer ses choix selon ses besoins et sa situation familiale
- recevoir chaque semaine une newsletter ciblée
Le site avait une logique proche du e-commerce : un parcours clair, des offres visibles selon le profil, et la possibilité de modifier ses préférences à tout moment. C’était un point d’entrée unique pour des dizaines de services.
Qui pouvait accéder au portail et comment fonctionnait-il ?
Le portail était exclusivement réservé aux postiers. Les chiffres parlent d’eux-mêmes :
- environ 200 000 postiers étaient éligibles à l’accès
- plus de 120 000 personnes avaient déjà créé leur compte
L’inscription était simple : chaque agent créait un espace personnel, renseignait ses informations et ses préférences, puis accédait automatiquement aux offres correspondant à son profil. Le système envoyait ensuite des informations de manière automatique et personnalisée. Le portail était compatible même avec les navigateurs anciens comme Internet Explorer 6, ce qui garantissait un accès large à tous les agents.
Quels avantages et services étaient proposés sur Portail Malin ?
Le portail centralisait une gamme complète de prestations sociales. Voici un aperçu des principaux services disponibles :
| Catégorie | Service proposé | Bénéficiaires |
|---|---|---|
| Vacances et loisirs | Chèques-vacances | Postiers et familles |
| Aide à domicile | CESU (chèques emploi service universel) | Postiers |
| Culture | Chèques-culture | Postiers et familles |
| Sport et activités | Offres sports et activités culturelles | Postiers |
| Aidants | Aides pour les aidants familiaux | Postiers aidants |
| Enfants | Séjours linguistiques, cours d’anglais | Enfants de postiers (11-17 ans) |
Chaque service était accessible directement depuis l’espace personnel, avec une navigation pensée pour simplifier le choix et la demande de prestations.
Pourquoi Portail Malin a-t-il fermé et que s’est-il passé ensuite ?
Le Portail Malin a officiellement fermé le 1er janvier 2026. Depuis cette date, il n’est plus possible d’accéder au site ni de gérer des offres via cette plateforme. Les données personnelles liées aux services ont été supprimées après la fermeture.
Les services concernés par cet arrêt sont :
- les chèques-vacances
- les CESU
- les chèques-culture
- l’offre sports et activités culturelles
- les aides pour les aidants
Cette fermeture fait partie d’une réorganisation complète de la gestion des activités sociales et culturelles à La Poste. La gestion a été transférée vers de nouveaux interlocuteurs.
Qui gère aujourd’hui les aides et activités à la place du portail ?
Depuis le 1er janvier 2026, ce sont les CSE-E (Comités Sociaux et Économiques d’Établissement) qui pilotent les activités sociales et culturelles. Ils décident des conditions d’accès, des montants attribués et des règles applicables pour chaque aide.
Pour connaître vos droits et les offres disponibles, voici les contacts utiles :
- Site officiel : https://cse-laposte.fr/
- Numéro du CSE Central : 01 76 49 88 69
Le fonctionnement est désormais plus décentralisé. Chaque postier doit se tourner vers son CSE-E local pour obtenir des informations précises selon sa situation et son établissement.
UP KALIDEA : la nouvelle plateforme qui remplace Portail Malin
Le CSE Central a mis en place UP KALIDEA pour remplacer Portail Malin. Cette nouvelle plateforme gère les activités sociales et culturelles à partir de 2026. Elle vient en complément des aides proposées par le CSE d’établissement.
Pour vous inscrire, voici les étapes à suivre :
- Créer votre compte sur UP KALIDEA
- Compléter votre profil personnel
- Envoyer les documents nécessaires
- Renseigner les informations pour le calcul du quotient familial
- Accéder aux offres disponibles à partir du 5 janvier 2026
Un mail d’invitation a été envoyé aux agents depuis l’adresse no-reply@up-cse.fr. Des tutoriels sont disponibles pour accompagner l’inscription. En cas de difficulté, des contacts dédiés peuvent vous guider dans vos démarches.
Que faire en cas de problème sur une prestation ancienne ?
Si vous avez reçu un montant en 2025 sur votre bulletin de paie et que vous constatez une anomalie, voici la marche à suivre :
- Contactez votre manager en premier lieu
- Signalez le problème à votre RH de proximité
- Formulez votre demande via MDARH
Ces recours concernent uniquement les réclamations liées aux prestations antérieures au 1er janvier 2026. Les nouvelles demandes, elles, passent désormais par votre CSE-E ou par la plateforme UP KALIDEA.
Quelles aides existent pour les aidants et les familles de postiers ?
Environ 1 Français sur 5 est aidant sans toujours le savoir. Un aidant est une personne qui accompagne régulièrement un proche en situation de dépendance, de maladie ou de handicap.
Cette situation peut impacter :
- la vie quotidienne et l’équilibre personnel
- l’organisation du travail
- la santé physique et mentale
- les démarches administratives
Des dispositifs existent pour soutenir les postiers aidants. FO Com milite pour que ces aides soient plus accessibles, financées par le CSE Central selon le nombre d’agents. Les postiers concernés peuvent demander ces aides en contactant leur CSE-E. Des difficultés de fonctionnement subsistent selon les situations, d’où l’importance de se renseigner directement auprès de son interlocuteur local.
Quelles offres sont proposées aux postiers et à leurs enfants ?
Les postiers ont accès à des offres spécifiques pour leurs enfants, notamment pendant les vacances scolaires.
| Offre | Âge concerné | Période | Tarif |
|---|---|---|---|
| Teens Online (cours d’anglais en ligne) | 12 à 17 ans | 16-20 fév. ou 23-27 fév. 2026 | 90 € / semaine |
| Séjours linguistiques (Angleterre, Espagne, Allemagne…) | 11 à 17 ans | Toutes les vacances scolaires | Réduction jusqu’à 200 € via l’UNJPT |
| Stage spécial élèves de seconde | Élèves de seconde | Juin | Inclus dans le séjour |
Les séjours linguistiques incluent le transport, les cours, le logement, les repas, les activités et un encadrement bilingue 24h/24. Le ratio est d’un adulte pour 12 jeunes. Pour contacter l’UNJPT, renseignez-vous directement auprès de votre CSE-E.
À retenir
- Portail Malin a fermé le 1er janvier 2026 : les anciennes prestations et données ne sont plus accessibles via ce site.
- Les activités sociales et culturelles sont désormais gérées par les CSE-E, joignables sur cse-laposte.fr ou au 01 76 49 88 69.
- UP KALIDEA est la nouvelle plateforme du CSE Central : créez votre compte dès maintenant pour accéder aux offres 2026.
- En cas de litige sur une prestation 2025, passez par votre manager, votre RH de proximité ou MDARH.
- Des offres existent pour les enfants des postiers (cours d’anglais, séjours linguistiques) avec des réductions allant jusqu’à 200 € via l’UNJPT.